DATENSCHUTZERKLÄRUNG

ANGABEN ZUM VERANTWORTLICHEN

Natural Systems Agrotech S.L., Inhaberin der Steuernummer (NIF) B14757017 mit Geschäftssitz in C/Los Tejaros, 14540, La Rambla, Córdoba, eingetragen im Handelsregister von Córdoba auf Blatt CO-24159, Band 1911, Seite 59, Eintrag 1.

1. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie weitere Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf unserer Website entstehen, wie die von Ihnen durchgeführten Vorgänge, soweit diese Erhebung gesetzlich zulässig ist.

Bitte beachten Sie, dass die als obligatorisch gekennzeichneten Angaben unerlässlich sind, damit wir die Bestellung abschließen, Ihnen die Rechnung stellen und Ihnen das Produkt je nach gewählter Versandart zusenden können; werden diese nicht bereitgestellt, ist es uns daher nicht möglich, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

INFORMATIONEN, DIE SIE UNS ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, die Sie bei der Ausfüllung des für den Online-Kauf erforderlichen Formulars angeben:

Identifikationsdaten: wie Name, Nachname, Geschlecht, Ausweis/NIF/DNI, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift.
Bankdaten: Angaben zur Karte, mit der die aufgegebene Bestellung bezahlt wird, zum zu belastenden Konto usw.

WEITERE INFORMATIONEN ÜBER SIE

Darüber hinaus können wir auch Daten aus Ihrer Nutzung des Portals erheben, wie Transaktionen, das Surfen im Web und wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Ebenso können wir, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, Surf-Informationen über Cookies erheben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie:

Verkehrs- und Standortdaten.
Metadaten elektronischer Kommunikation.
Daten kommerzieller Informationen.

Der Nutzer bestätigt hiermit, dass die bereitgestellten Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, wofür er für jeden direkten oder indirekten Schaden verantwortlich ist, der sich aus der Nichteinhaltung dieser Pflicht ergeben könnte. Sollte der Nutzer Daten Dritter bereitstellen, erklärt er, deren Einwilligung zu besitzen, und verpflichtet sich, diese in dieser Klausel dargelegten Informationen an den Dritten weiterzugeben, wobei er Natural Systems Agrotech S.L. von jeglicher diesbezüglichen Haftung freistellt. Natural Systems Agrotech S.L. kann jedoch die zur Feststellung dieses Sachverhalts erforderlichen Überprüfungen durchführen und dabei die einschlägigen Sorgfaltsmaßnahmen gemäß den Datenschutzbestimmungen ergreifen.

2. WIE UND WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

2.1.- Zwecke:

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den nachstehend genannten Zwecken und auf den genannten berechtigten Grundlagen verarbeitet:

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln und den Versand vorzunehmen, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen, Reklamationen, Anregungen oder Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf über die hierfür angebotenen Mittel, alles auf der Grundlage der Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung des Kaufvertrags.
Um auf Ihre Anfragen, Reklamationen, Anregungen oder Fragen zu antworten, die über die hierfür angebotenen Mittel gestellt werden, in den Fällen, in denen Sie zuvor keine Bestellung aufgegeben und Ihre Einwilligung erteilt haben. Der Hauptzweck (die Bearbeitung Ihrer Bestellung) ist nicht von Ihrer Einwilligung in diese spezifische Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten abhängig.
Zu Zwecken der Betrugsprävention, falls sich herausstellt, dass der Kunde solche Absichten hat.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient auch dazu, das berechtigte Interesse von Natural Systems Agrotech S.L. an der Zentralisierung der Kundenverwaltungsvorgänge (Kundenservice, Beantwortung von Anfragen, Anregungen und Fragen usw.) zu erfüllen, um Ihnen einen besseren und persönlicheren Service zu bieten.
Um Daten im Rahmen vorbereitender und prüfender Handlungen und Akte vor geschäftlichen Vorgängen jeglicher Art zu verarbeiten und mitzuteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fusionen, Spaltungen, globale Übertragung von Aktiva und Passiva, Einbringung oder Übertragung von Geschäftstätigkeit oder Geschäftsbereich oder jede ähnliche Umstrukturierung des Unternehmens, die von den handelsrechtlichen Bestimmungen erfasst wird; sowie im Rahmen der genannten geschäftlichen Vorgänge.
Um die über die Website Meliflor.com vorgenommenen Abonnements des informativen Newsletters zu verwalten sowie regelmäßig kommerzielle und/oder werbliche elektronische Mitteilungen über Dienste, Veranstaltungen und Neuigkeiten im Zusammenhang mit der Tätigkeit und den Produkten von Natural Systems Agrotech S.L., Inhaberin der Marke Meliflor®, zu versenden, sofern nichts anderes angegeben ist oder der Nutzer dem nicht widerspricht oder seine Einwilligung widerruft.
Schließlich verwendet Natural Systems Agrotech S.L. Cookies auf ihrer Website meliflor.com. Zu deren Nutzung schützt der Anbieter sein berechtigtes Interesse am ordnungsgemäßen Funktionieren und Betrieb des Portals. Soweit die Verwendung von Cookies durch Natural Systems Agrotech S.L. die Verarbeitung personenbezogener Daten zu anderen als rein betrieblichen oder administrativen Zwecken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Portals beinhaltet, stützt sich unser Unternehmen auf die berechtigte Grundlage der Einwilligung (die als erteilt gilt, wenn Sie der Verwendung von Cookies über das beim Zugriff auf die Website angezeigte Banner zustimmen). Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2.2.- Rechtmäßigkeit:

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie das berechtigte Interesse und die vom Kunden erteilte ausdrückliche Einwilligung.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, von Natural Systems Agrotech S.L. eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls den Zugang zu den personenbezogenen Daten und zu bestimmten Informationen über die Verarbeitung (Zwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten und Empfänger, unter anderem) zu verlangen (Auskunftsrecht).

Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten (Recht auf Berichtigung) sowie deren Löschung zu verlangen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (Recht auf Löschung). Unter bestimmten Umständen (z. B. wenn die betroffene Person die Richtigkeit ihrer Daten bestreitet, während die Richtigkeit der Daten überprüft wird) können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt und sie ausschließlich zum Zweck der Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen verarbeitet werden (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung).

Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben, das heißt, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche, dem Sie die Daten bereitgestellt haben, Sie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen daran hindert (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Schließlich haben Sie, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Ebenso haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen (Widerspruchsrecht), insbesondere wenn diese zum Zweck der Direktwerbung erfolgt. In diesem Fall wird Natural Systems Agrotech diese Verarbeitung beenden, es sei denn, wir können berechtigte Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung nachweisen.

Sie haben außerdem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden.

4. EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Unser Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

Im Falle von Zahlungsausfällen oder verdächtigen Transaktionen, die beim Kunden festgestellt werden, kann Natural Systems Agrotech S.L. die personenbezogenen Daten des Kunden an die Behörden und die externen Rechtsdienste des Unternehmens übermitteln.
An die folgenden Kategorien von Dienstleistern, die Natural Systems Agrotech S.L. zur Bearbeitung von Kundenbestellungen benötigt: Dienstleister für Authentifizierung und Zugriffsverwaltung, Marketing (einschließlich Cloud-Marketing), Webanalyse, Zahlungsabwicklung, Digitalisierung und Löschung von Informationen sowie Lieferung nach Hause.
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass bestimmte Daten im Rahmen der geltenden Gesetzgebung oder des Vertragsverhältnisses, das Sie mit Natural Systems Agrotech S.L. unterhalten, weitergegeben werden können an:

Öffentliche Verwaltungen mit Zuständigkeit in den Tätigkeitsbereichen, in denen Natural Systems Agrotech S.L. tätig ist, sofern dies durch die geltenden Vorschriften festgelegt ist.
Die staatlichen Sicherheitskräfte und -korps gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Banken und Finanzinstitute zur Einziehung der Zahlung der angebotenen Dienste.
Andere Angehörige der Rechtsberufe, wenn diese Mitteilung gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung der beauftragten Dienste erforderlich ist.

5. AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Natural Systems Agrotech S.L. bewahrt die personenbezogenen Daten der Nutzer nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, bis der Nutzer die erteilte Einwilligung widerruft. Anschließend bewahrt sie die Informationen erforderlichenfalls für die gesetzlich festgelegten Zeiträume gesperrt auf.

In jedem Fall werden die Daten für einen Zeitraum von höchstens 5 Jahren ab Ihrer letzten Aktion auf der Website gespeichert, um unseren vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Verantwortlichkeiten nachzukommen. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank. Ungeachtet des Vorstehenden werden Ihre Daten nach 12 Monaten ohne jegliche Aktivität gesperrt und in keiner Weise verwendet oder verarbeitet.

In allen Fällen werden nur die personenbezogenen Daten erhoben, die zur Erfüllung der uns übertragenen Aufgabe unbedingt erforderlich sind, hauptsächlich die für die Rechnungsstellung und den Versand der gekauften Produkte erforderlichen Daten.

6. SERVER UND INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Natural Systems Agrotech S.L. speichert und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden auf Computerservern in Spanien und profitiert vom Schutz der von der Europäischen Kommission und der spanischen Datenschutzbehörde angenommenen Standardklauseln.

Darüber hinaus können sich einige der Drittanbieter, an die wir Ihre Cookie-Kennungen übermitteln (nur wenn Sie Ihre vorherige Einwilligung erteilt haben), in Ländern befinden, die nicht das gleiche Schutzniveau in Bezug auf personenbezogene Daten wie Spanien bieten. In beiden Fällen weisen wir Sie darauf hin, dass geeignete Garantien getroffen werden, damit personenbezogene Daten jederzeit angemessen geschützt sind, unabhängig vom betreffenden Land. Wir werden daher sicherstellen, dass die datenempfangende Stelle dem zwischen der Europäischen Kommission und der Regierung der Vereinigten Staaten vereinbarten Privacy-Shield-Programm beigetreten ist und/oder die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardklauseln unterzeichnet hat und/oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften angenommen hat und/oder durch einen anderen zulässigen Mechanismus, und/oder gegebenenfalls die entsprechende Genehmigung des Direktors der spanischen Datenschutzbehörde einholen.

7. WELCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN HABEN WIR ZUM SCHUTZ IHRER DATEN GETROFFEN?

Natural Systems Agrotech S.L. verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre der Nutzer ihrer Plattform; daher wird sie zum Schutz der verschiedenen Arten von Daten, die in dieser Datenschutzerklärung wiedergegeben sind, die erforderlichen technischen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um deren Verlust, Manipulation, Verbreitung oder Veränderung zu verhindern.

Verschlüsselung der Kommunikation zwischen dem Gerät des Nutzers und den Servern von Natural Systems Agrotech S.L.
Verschlüsselung der Informationen auf den eigenen Servern von Natural Systems Agrotech S.L.
Weitere Maßnahmen, um den Zugriff Dritter auf Nutzerdaten zu verhindern.

8. KONTAKT

Wenn Sie möchten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse kontaktieren: Natural Systems Agrotech S.L. Calle Tejares, 5, P. I. „Los Alfares“, La Rambla (Córdoba), Postleitzahl: 14540 SPANIEN; oder unter der E-Mail-Adresse privacy@meliflor.com.

SONSTIGES

Diese Datenschutzerklärung regelt alle Tätigkeiten von Natural Systems Agrotech S.L. über ihre Webplattform meliflor.com. Sollte ein Dokument, ein Text oder eine Mitteilung den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung widersprechen, hat diese Datenschutzerklärung in allen Fällen Vorrang.